Come governare al meglio l’intelligenza artificiale?

25 maggio 2023 | Brad Smith - Vicepresidente e presidente

Questo post è la prefazione scritta da Brad Smith per il rapporto di MicrosoftGovernare l’intelligenza artificiale: un progetto per il futuro . La prima parte del rapporto descrive in dettaglio cinque modi in cui i governi dovrebbero considerare le politiche, le leggi e le normative sull’intelligenza artificiale. La seconda parte si concentra sull'impegno interno di Microsoft verso un'intelligenza artificiale etica, mostrando come l'azienda stia rendendo operativa e costruendo una cultura di intelligenza artificiale responsabile.

"Non chiederti cosa possono fare i computer, chiediti cosa dovrebbero fare."

Questo è il titolo del capitolo sull'intelligenza artificiale e l'etica in un libro di cui sono coautore nel 2019. All'epoca scrivemmo che "questa potrebbe essere una delle domande cruciali della nostra generazione". Quattro anni dopo, la questione è diventata centrale non solo nelle capitali del mondo, ma attorno a molte tavole.

Poiché le persone hanno utilizzato o sentito parlare della potenza del modello di base GPT-4 di OpenAI, sono rimaste spesso sorprese o addirittura sbalordite. Molti sono rimasti entusiasti o addirittura emozionati. Alcuni sono preoccupati o addirittura spaventati. Ciò che è diventato chiaro a quasi tutti è qualcosa che abbiamo notato quattro anni fa: siamo la prima generazione nella storia dell’umanità a creare macchine in grado di prendere decisioni che prima potevano essere prese solo dalle persone.

I paesi di tutto il mondo si pongono domande comuni. Come possiamo utilizzare questa nuova tecnologia per risolvere i nostri problemi? Come evitiamo o gestiamo i nuovi problemi che potrebbe creare? Come controlliamo una tecnologia così potente?

Queste domande richiedono non solo un dialogo ampio e ponderato, ma un’azione decisiva ed efficace. Questo documento offre alcune delle nostre idee e suggerimenti come azienda.

Questi suggerimenti si basano sulle lezioni che abbiamo imparato grazie al lavoro che svolgiamo da diversi anni. Il CEO di Microsoft Satya Nadella ci ha indicato una strada chiara quando ha scritto nel 2016 che "Forse il dibattito più produttivo che possiamo avere non è quello del bene contro il male: il dibattito dovrebbe riguardare i valori instillati nelle persone e nelle istituzioni che creano questo tecnologia."

Da allora, abbiamo definito, pubblicato e implementato i principi etici che guidano il nostro lavoro. E abbiamo creato sistemi di progettazione e governance in costante miglioramento per mettere in pratica questi principi. Oggi abbiamo quasi 350 persone che lavorano sull’intelligenza artificiale responsabile in Microsoft, aiutandoci a implementare le migliori pratiche per creare sistemi di intelligenza artificiale sicuri, protetti e trasparenti progettati a vantaggio della società.

Nuove opportunità per migliorare la condizione umana

I conseguenti progressi nel nostro approccio ci hanno dato la capacità e la fiducia necessarie per vedere modi in continua espansione in cui l’intelligenza artificiale può migliorare la vita delle persone. Abbiamo visto l’intelligenza artificiale contribuire a salvare la vista delle persone, fare progressi su nuove cure per il cancro, generare nuove conoscenze sulle proteine ​​e fornire previsioni per proteggere le persone dalle condizioni meteorologiche pericolose. Altre innovazioni stanno difendendo gli attacchi informatici e contribuendo a proteggere i diritti umani fondamentali, anche nelle nazioni afflitte da invasioni straniere o guerre civili.

Anche le attività quotidiane ne trarranno beneficio. Agendo come copilota nella vita delle persone, il potere dei modelli di base come GPT-4 sta trasformando la ricerca in uno strumento più potente per la ricerca e il miglioramento della produttività per le persone al lavoro. E, per tutti i genitori che hanno difficoltà a ricordare come aiutare il proprio figlio di 13 anni a svolgere un compito di algebra, l’assistenza basata sull’intelligenza artificiale è un utile tutor.

In molti modi, l’intelligenza artificiale offre forse un potenziale ancora maggiore per il bene dell’umanità rispetto a qualsiasi invenzione che l’ha preceduta. Dall’invenzione della macchina da stampa a caratteri mobili nel 1400, la prosperità umana è cresciuta a un ritmo accelerato. Invenzioni come il motore a vapore, l’elettricità, l’automobile, l’aereo, l’informatica e Internet hanno fornito molti degli elementi costitutivi della civiltà moderna. E, come la stessa macchina da stampa, l’intelligenza artificiale offre un nuovo strumento per aiutare davvero a far avanzare l’apprendimento e il pensiero umano.